Menu
NEWS - Top IMG
 

17. maj 2018

Support fra METRO THERM gør en stor forskel

Support fra METRO THERM gør en stor forskel
Du får førsteklasses teknisk support med i pakken, når du handler hos METRO THERM. Det giver sikkerhed for gode løsninger og korrekte beregninger, fortæller overmontør Rene Schönberg fra Boysens Varmeteknik, som er fast kunde hos METRO THERM.

På et marked i hastig teknologisk udvikling er det umuligt for den enkelte installatør eller montør at kende alle produkter og løsninger til bunds. Derfor har support og service fra producenterne stigende betydning i installations- og vvs-branchen  – men ikke blot support på et hvilket som helst niveau; høj kvalitet og pålidelighed er helt afgørende. Salgs- og marketingdirektør hos METRO THERM Christian Brydensholt forklarer:

”Det er centralt for METRO THERM, at vores tekniske service og support er af meget høj kvalitet. Fx at vi laver korrekte og præcise beregninger for vores kunder, og at de produkter og kombinationer af produkter, vi anbefaler, er relevante og effektive til det konkrete projekt.” Christian Brydensholt fortsætter:

”Vi lægger vægt på, at de informationer og svar, vi giver, er lette at forstå og anvende videre for installatørerne til bl.a. tilbudsgivning. Kort sagt ser vi det som vores fornemmeste opgave at være med til at sikre, at vores kunders kunder bliver tilfredse og får de rette løsninger.” 

Omhyggelighed og kvalitetssikring
Hos Boysen Varmeteknik er overmontør Rene Schönberg meget tilfreds med den service og support, han får fra METRO THERM. Han siger:                    

”METRO THERM’s produktkvalitet er altid i orden, men det er ligeså vigtigt, at jeg får den fornødne hjælp i hverdagen, når jeg har brug for det. I samarbejdet med METRO THERM oplever jeg at få en stor tryghed og sikkerhed for mit valg af løsninger og for kvaliteten af beregningerne. De kender udfordringerne i marken, er meget omhyggelige og kvalitetssikre, at jeg har givet dem alle de nødvendige oplysninger til korrekte beregninger og løsningsvalg – fx oplysninger om en evt. supplerende varmekilde, når jeg skal installere en varmepumpe. Det fungerer som et meget kompetent bagland, man kan læne sig opad.”

”Vi stopper ikke her”
METRO THERM har i de seneste par år udvidet antallet af medarbejdere i Intern Salg, der står for den tekniske support i hverdagen. De er alle erfarne folk, som typisk selv har arbejdet som installatør.

Virksomheden arbejder målrettet på at gør hverdagen lettere for sine kunder. Ud over hjælp til beregninger og løsningsvalg kan de installatører og montører, der installerer en METRO THERM varmepumpe for første gang, få besøg på stedet af en supportekspert, der hjælper med opstart og tjekker, at alt er sat indstillet og indreguleret korrekt. Selv om alle METRO THERM varmepumper er plug-and-play løsninger og meget enkle at installere, er den gode indregulering stadig central, da den får varmepumpen til at udnytte energien ca. 30 % bedre.

METRO THERM barsler senere på året med andre nye værktøjer – bl.a. dokumentationsskemaer, som skal gøre det enkelt at udføre de funktionsafprøvninger af tekniske anlæg, som nu ifølge bygningsreglementet er lovpligtige for nyinstallerede anlæg. 

5. oktober 2018

Ses vi på Dansk Fjernvarmes Landsmøde?

Lad os få en snak om dine fjernvarmeprojekter. Vi har taget nogle af vores produkter med, nemlig: Systemunit 4 Slimline – markedets tyndeste fje
LÆS MERE
28. september 2018

Stille som en mus - perfekt til dit rækkehus

Den kolde tid nærmer sig, og inden længe får vi alle sammen brug for at skrue alvorligt op for varmen. Sidder du i et rækkehus eller et helårssommerhu
LÆS MERE
22. juni 2018

METRO THERM - en del af energiprojekt EnergyLab Nordhavn

Projektet har fokus på fremtidens kosteffektive og intelligente energisystem, der integrerer adskillige infrastrukturer (heriblandt elektricitet, vand
LÆS MERE
17. maj 2018

Support fra METRO THERM gør en stor forskel

På et marked i hastig teknologisk udvikling er det umuligt for den enkelte installatør eller montør at kende alle produkter og løsninger til bunds. De
LÆS MERE
16. maj 2018

Funktionsafprøvning gjort let

Energiberegningen og funktionsafprøvningen er to vigtige sider af samme sag, når man bygger nyt eller renoverer. Forud for en installation er det n
LÆS MERE
18. januar 2018

Køreklar kvalitetsopvarmning af boligblokke

  Hvorfor vælge METRO THERMs VXT-anlæg? Der er naturligvis mange fordele ved et VXT-anlæg, her er et overskueligt udpluk: Elegant, dans
LÆS MERE
8. januar 2018

Fjernvarme - Dårlig afkøling er en saga blot

METRO THERM har i længere tid benyttet en reguleringsventil, som gør det nemt for installatøren at sikre slutbrugeren en nærmest perfekt afkøling ved
LÆS MERE
25. oktober 2017

Den geniale brugsvandsveksler

I de seneste år har METRO THERM optimeret hver eneste detalje i de højteknologiske fjernvarmeunits, og i dag hører de til Danmarks nok mest driftssikr
LÆS MERE
24. oktober 2017

Enkel og hurtig montering med ny fordelerunit fra METRO THERM

Tilpasset dine behov Med installatørenes behov som ledestjerne sælges METRO fordelerunit i to udgaver - nemlig med tilslutning i højre eller venstr
LÆS MERE
28. september 2017

Nyt træpillefyr passer perfekt til parcelhuse

Bor du i et helt almindeligt parcelhus eller villa under 200 kvm? Det gør rigtig mange danskere. Træpillefyr har traditionelt været lavet til større h
LÆS MERE