Support

For professionelle

Hos METRO THERM ønsker vi at gøre dit arbejde lettere. Her har vi samlet alt det, installatøren har behov for i det daglige - alt lige fra information om service, reklamationer, returvarer, e-mærker, produktregistrering til overensstemmelseserklæringer og tryghedsforsikring på varmepumper.

Har du behov for yderligere hjælp, er du også velkommen til at kontakte os. Det kan du gøre enten på telefon 48770000 eller ved at skrive en mail til vores dygtige Supportafdeling til [email protected] Du kan også se, om en af vores mange instruktionsvideoer kan hjælpe dig videre.

Hvis du har brug for at oprette en reklamation, kan du klikke HER.

For privatkunder

Hvis du er privatkunde, skal vi bede dig om at kontakte din lokale VVS-installatør. METRO THERM kan ikke tilbyde produkthjælp, rådgivning eller teknisk service til privatkunder - det er din installatør, der klarer den slags.

Drejer din henvendelse sig om service på et produkt, kan vi dog anbefale dig at udfylde en af vores formularer vedrørende service. Desuden samarbejder METRO THERM med at antal udvalgte Servicepartnere, som du også kan henvende dig direkte til. Læs mere om METRO THERM-forhandlere her.