Support

For professionelle

Hos METRO THERM ønsker vi at gøre dit arbejde lettere. Her har vi samlet alt det, installatøren har behov for i det daglige - alt lige fra information om service, reklamationer, returvarer, e-mærker, produktregistrering til overensstemmelseserklæringer og tryghedsforsikring på varmepumper.

Har du behov for yderligere hjælp, er du også velkommen til at kontakte os. Det kan du gøre enten på telefon 48770000 eller ved at skrive en mail til vores dygtige Supportafdeling til [email protected] Du kan også se, om en af vores mange instruktionsvideoer kan hjælpe dig videre.

Hvis du har brug for at oprette en reklamation, kan du klikke HER.

For privatkunder

Hvis du er privatkunde, skal vi bede dig om at kontakte din lokale VVS-installatør. METRO THERM kan ikke tilbyde produkthjælp, rådgivning eller teknisk service til privatkunder - det er din installatør, der klarer den slags. Det er er din installatør, du har købt din løsning af og vedkommende kender derfor præcis din installation og har mulighed for at komme ud til dig og hjælpe - det kan METRO THERM ikke.

METRO THERM samarbejder med en række udvalgte servicepartnere, som du også kan henvende dig direkte til. Find din lokale servicepartner her.