- Produktoversigt
- Fjernvarme
- Pillefyr
- Varmepumper
- Varmtvandsbeholdere
- Øvrige produkter
- BE-data
- Bestil service
- Dokumentation
- Instruktionsvideoer
- Produktregistrering
- Reklamation og returvarer
- Support til professionelle
- Varmepumper
- Beholdervolumen holder det vand
- Fjernvarmeunits Betyder god isolering altid svær montering
- Funktionsafprøvning gjort let
- Få tilskud når du udskifter din varmtvandsbeholder
- Har du husket at sommerlukke dit fjernvarmeanlæg
- Hvor godt kender din elvandvarmer dig
- Hvor mange liter er ikke det rigtige spørgsmål at stille
- Køb en mindre beholder og få den samme mængde varmt vand
- Køreklar kvalitetsopvarmning af boligblokke
- Quickguides til pillefyr
- Reducer din varmeregning
- Ren besked om vandvarmere
- Små varmtvandsbeholdere til sommerhuset
- Support fra METRO THERM gør en stor forskel
- Sådan renser du dit pillefyr
- Varmepumpe: Mange penge at spare ved registrering i BBR
- Den hybride skole
- Et tryk på en knap så kører det
- Fjernvarme til 90 boliger i Søborg
- Fjernvarme uden irritation
- Fællesskaber kan knække koden til moderne varmestyring
- Den geniale brugsvandsveksler
- Jordvarme på 27. år
- Markedets mest lydsvage varmepumpe
- Nyt varmeanlæg til Måløv Skole
- Store energibesparelser med en luft-vand varmepumpe
- Varme og varmt vand til baghuset via veksler i hovedhuset
- Varmtvandsbeholdere i serie gav hurtigt varmt vand i Vermlandsgade
- Årets mest velgørende varmepumpe står i Aulum
- Nyheder
- Nyhedsbreve
- CSR
- En god dansk historie
- Grossister og servicepartnere
- Garantibestemmelser
- Handelsbetingelser
- Kontakt os
- Persondatapolitik
- METRO THERM gruppen
- NIBE gruppen
- Brugsvandsvekslere
- Systemunits
- Store fjernvarmeunits
- METROCOMPACT 12
- METROCOMPACT 20 og 30
- METROCOMPACT magasiner
- Brugsvandsvarmepumper
- Jordvarmepumper
- Luft-vand varmepumper
- Bufferbeholdere
- Centralvarmebeholdere
- Combibeholdere
- Elvandvarmere
- Fjernvarmebeholdere
- Kappebeholdere
- Solvarmebeholdere
- Affugtere
- Blandingsbatterier
- El-unit
- Kalkspaltere
- METROMINI gennemstrømningsvandvarmere
- Pladevekslere
- Tilbehør
- Opstart og indregulering
- Serviceabonnement
- Serviceeftersyn
- Dokumentationsfiler
- Energimærker
- Overensstemmelseserklæringer
- FAQ
- Online styring af varmepumpen
- Software til dimensionering
- Tryghedsforsikring
- VE-godkendelse
- Ledige stillinger
- Cookie Settings
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe -
METRO Microbooster
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
SERVICE FOR PRIVATE
Har du brug for et privat serviceeftersyn?
Klik her for at læse mere.
%20(3)%20Aviser,%20kop%20og%20pc_iStock-841338236_72%20dpi.jpg)
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
Ny Produkter
Læs mere om produkter kanske
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe
- METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe
- METRO Microbooster
FREMTIDENS VARME VAND ER LANDET
Mød den nye bæredygtige varmepumpe
- METRO Microbooster
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
VI ER EN DEL AF NIBE-GRUPPEN
Læs mere her
Fremtidens varme vand er landet
Se vores nye METRO Microbooster her
- Produkter
- Produktoversigt
- Fjernvarme
- Pillefyr
- Varmepumper
- Varmtvandsbeholdere
- Øvrige produkter
- Support
- Videnscenter
- Beholdervolumen holder det vand
- Fjernvarmeunits Betyder god isolering altid svær montering
- Funktionsafprøvning gjort let
- Få tilskud når du udskifter din varmtvandsbeholder
- Har du husket at sommerlukke dit fjernvarmeanlæg
- Hvor godt kender din elvandvarmer dig
- Hvor mange liter er ikke det rigtige spørgsmål at stille
- Køb en mindre beholder og få den samme mængde varmt vand
- Køreklar kvalitetsopvarmning af boligblokke
- Quickguides til pillefyr
- Reducer din varmeregning
- Ren besked om vandvarmere
- Små varmtvandsbeholdere til sommerhuset
- Support fra METRO THERM gør en stor forskel
- Sådan renser du dit pillefyr
- Varmepumpe: Mange penge at spare ved registrering i BBR
- Kundehistorier
- Den hybride skole
- Et tryk på en knap så kører det
- Fjernvarme til 90 boliger i Søborg
- Fjernvarme uden irritation
- Fællesskaber kan knække koden til moderne varmestyring
- Den geniale brugsvandsveksler
- Jordvarme på 27. år
- Markedets mest lydsvage varmepumpe
- Nyt varmeanlæg til Måløv Skole
- Store energibesparelser med en luft-vand varmepumpe
- Varme og varmt vand til baghuset via veksler i hovedhuset
- Varmtvandsbeholdere i serie gav hurtigt varmt vand i Vermlandsgade
- Årets mest velgørende varmepumpe står i Aulum
- Nyheder
- Om METRO THERM
- METRO THERM
- / Support
- / Reklamation og returvarer
Reklamation og returvarer
Det må gerne gå stærkt, når det ikke virker...
Vi ved, hvor frustrerende det er, når noget ikke fungerer efter hensigten – og derfor bestræber vi os på at løse alle reklamationer så hurtigt som overhovedet muligt. Den hurtigste måde er at udfylde et reklamationsskema og maile det til os – så vender vi tilbage hurtigst muligt.
Du finder reklamationsskemaerne her på siden.
Bemærk:
Vi modtager kun reklamationer fra installatører. Hvis du er privatperson, skal du kontakte din nærmeste installatør.
OBS!
Du må ikke igangsætte en reklamationsproces (afinstallation og/eller udskiftning) uden først at have kontaktet os, da det kan have konsekvenser for vores muligheder for at hjælpe dig efterfølgende, hvis produktet ikke længere er din besiddelse, beskadet eller lignende.
Produktionsdato på beholder
En beholders produktionsdato aflæses ved at se på typeskiltets felt:
F. år. De 4 bogstaver refererer til produktionsår og uge ud fra nedenstående tabel.
Her kan du se, hvordan du finder det rigtige felt på beholderens typeskilt.
A=0 | B=1 | C=2 | D=3 | E=4 |
F=5 | G=6 | H=7 | I=8 | J=9 |
Fx B G B B = 1611. Beholderen er produceret i år 16 - uge 11
Sådan gør du:
Hvis du eller din kunde oplever en fejl eller mangel på en METRO THERM beholder eller veksler, som du mener er en reklamation, skal du gøre følgende:
- Udfyld nedenstående formular, evt. sammen med kunden, og send den ind, så vi har alle oplysninger til at oprette sagen.
- Du får herefter tilsendt et METRO sagsnr. og vi træffer aftale om, hvad der skal udføres og til hvilken pris.
- Det er et krav, at returprodukter er mærket med det anviste METRO THERM sagsnummer.
Hvis ikke produktet er mærket med sagsnummer, vil det blive sendt retur. - METRO sagsnr. skal angives på regningen, du sender til METRO THERM.
KONTAKT
METRO THERM A/S
Rundinsvej 55
DK-3200 Helsinge
Telefon: (+45) 48 77 00 00
E-mail: [email protected]
CVR-nr : 20567112