Teknisk salgssupporter, VVS

Har du VVS-baggrund og erfaring med varmeanlæg? Så er det måske dig, vi søger til stillingen som teknisk salgssupporter hos METRO THERM.

Du kommer til at indgå i et teknisk team, som består af kollegaer, der har dyb indsigt i VVS- og varmeapplikationer. Størstedelen af telefonhenvendelserne er fra VVS-installatører i Danmark.

Det er ikke et krav at have kendskab til METRO THERMs produkter og løsninger, da du vil få en grundig oplæring omkring dette. Det vigtigste er, at du har lyst til at give teknisk support primært via telefonen.

Din arbejdsplads bliver på hovedkontoret i Helsinge.

Vi forventer, at du tager ansvar og tør at gå forrest, så alle sager bliver fulgt til dørs. Du er dygtig til at disponere tid, kvalitet og økonomi, og arbejder systematisk, målrettet, struktureret og vedholdende. Selv i pressede situationer formår du at bevare overblikket og træffe de rigtige beslutninger.

Med dine stærke kommunikationsevner og tekniske ekspertise vil du være i stand til at rådgive kunderne på en professionel og tillidsvækkende måde. Du vil også kunne guide vores interne teams og sikre, at tekniske spørgsmål og udfordringer løses effektivt.

Arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte følgende:

  • Teknisk kunderådgivning via telefon og mail på METRO THERMs fjernvarme- og beholderløsninger
  • Telefonen er dit arbejdsværktøj
  • Agere second level support på de mere komplicerede sager, der ikke kan løses direkte i telefonen
  • Energiberegninger og dimensioneringer af METRO THERM-produkter
  • Ad hoc-opgaver indenfor kontor, administration, indkøb, produktion og lager

Din profil:

  • Du har erfaring fra VVS-branchen og kendskab til varmeanlæg
  • Du har fokus på god kundeservice og kan tage ansvar for, at kunderne oplever et højt serviceniveau
  • Du har et stort kendskab til tekniske anlæg, samt mekaniske og elektriske komponenter.
  • Du kan skabe naturlig respekt omkring dig og kan kommunikere med personer på alle niveauer.
  • Du tør gå forrest og tage ansvar for, at alle sager bliver ført helt til dørs.
  • Du er stærk til at disponere tid, kvalitet og økonomi.
  • Du er systematisk, målrettet, struktureret og vedholdende
  • Du bevarer overblikket i pressede situationer.
  • Kendskab til og erfaring med IT på brugerniveau

Vi tilbyder:

  • Masser af faglige udfordringer og frihed under ansvar
  • En arbejdsplads, hvor din erfaring og din mening tæller
  • En dynamisk og varieret arbejdsdag – hver dag
  • Gode og dygtige kollegaer


Kan du se dig selv som vores nye kollega, så send hurtigst muligt din ansøgning vedlagt CV til Team Manager Mahmut Kuyulu på: [email protected] Har du spørgmål til stillingen kan du kontakte ham på telefon: 2981 8678.

Alle henvendelser behandles fortroligt og løbende.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Om METRO THERM

METRO THERM er blandt de førende producenter i Nordeuropa af vandvarmere, fjernvarmeunits og varmepumper. Vi leverer varme og varmt vand til private kunder og VVS-installatører i hele Danmark. Kunderne forbinder METRO THERM med høj kvalitet og kender virksomheden for produkter, der er nemme at installere og servicere. METRO THERM er en del af den globale koncern NIBE Industrier AB. du kan læse mere om METRO THERM her.