Der er en række situationer, som garantien på dit METRO THERM-produkt ikke dækker. De tæller:

• Almindeligt service- og vedligeholdelsesarbejde.
• Erstatning eller omkostninger for andre ting end de garantibestemmelser, der er skrevet ovenfor i de alm. handels- og garantibestemmelser.
• METRO THERMs garanti dækker heller ikke for personskade forårsaget af eventuelle defekter ved produktet.
• Udskiftning af almindelige sliddele, som følge af naturligt slid.
• Hvis produktet har været tilsluttet en anden temperatur, spænding eller tryk end det, der er anført på typeskiltet.
• Hvis skaden skyldes frost-, lyn- eller tørkogningsskader eller ødelæggelse som følge af kalk, støv, overtryk eller udsættelse for base- eller syreholdig luft.
• Hvis der har været foretaget reparation eller andre indgreb på produktet ud over alm. tilslutning, og reparationen er årsagen til skaden.
• Tilkalkning af fjernvarmeveksler og højeffektbeholder, da kalk ofte skyldes forkert indstilling eller brug af produktet.
• Skader forårsaget af sivende vand og skjulte vandinstallationer.
• Skader forårsaget under transport. Disse skal anmeldes til transportfirmaet.
• Forhøjede eller ekstra omkostninger i forbindelse med udført arbejde foretaget i weekender, på helligdage eller uden for normal arbejdstid.
• Skader på grund af manglende vedligeholdelse eller eftersyn af produktet. For jordvarmepumper, brugsvandsvarmepumper og luft-vand varmepumper dækker garantien ikke, hvis der ikke har været foretaget lovpligtigt eftersyn af produktet. Dokumentation for lovpligtigt eftersyn skal til enhver tid kunne dokumenteres.
• Hvis produktet er placeret, så det ikke umiddelbart kan serviceres. Er produktet placeret svært tilgængeligt, frasiger METRO THERM sig enhver forpligtelse i forhold til ekstra udgifter, dette kan forårsage.
• Hvis produktet ikke er installeret efter gældende forskrifter i overensstemmelse med monterings- og brugsanvisning til det pågældende produkt.
• Hvis produktet ikke er monteret sammen med det evt. medfølgende sikkerhedsaggregat fra METRO THERM.

Du kan læse mere om vores handels- og garantibestemmelser lige her.